Przygotowanie przed zakupem i wybór produktów
Przed dokonaniem zakupu zachęcamy do dokładnego zapoznania się z opisami produktów dostępnymi na naszej stronie. Prosimy o zwrócenie szczególnej uwagi na wymiary mebli, materiały, z których zostały wykonane, oraz ich przeznaczenie (do wnętrz lub na zewnątrz). Ze względu na to, że działamy wyłącznie jako sklep internetowy, wszystkie informacje o produktach są prezentowane w formie cyfrowej. Prosimy upewnić się, że wybrany produkt odpowiada Twoim potrzebom przestrzennym.
Koszyk i potwierdzenie zamówienia
Po wybraniu interesujących Cię produktów, należy dodać je do koszyka. W widoku koszyka możesz zweryfikować listę wybranych pozycji oraz ich ilość. Przed przejściem do finalizacji zamówienia, prosimy o sprawdzenie poprawności wprowadzonych danych dostawy. Potwierdzenie zamówienia następuje po kliknięciu odpowiedniego przycisku finalizującego zakup, co jest równoznaczne z zawarciem umowy sprzedaży na odległość.
Wybór metody płatności i realizacja płatności
Dbamy o bezpieczeństwo Twoich transakcji. Obecnie akceptujemy płatności kartami kredytowymi, w tym:
-
Visa
-
MasterCard
Wszystkie operacje płatnicze są szyfrowane i odbywają się w bezpiecznym środowisku, aby zapewnić najwyższą ochronę Twoich danych finansowych. Płatność jest pobierana w momencie potwierdzenia zamówienia.
Dostawa i realizacja
Wszystkie zamówienia są wysyłane pod adres wskazany przez klienta w procesie składania zamówienia. Staramy się, aby proces logistyczny był jak najkrótszy, a meble dotarły do Ciebie w nienaruszonym stanie. Po wysłaniu zamówienia otrzymasz powiadomienie z informacją o przewidywanym terminie doręczenia.
Prawo do odstąpienia od umowy i zwroty
Zgodnie z obowiązującymi przepisami, masz prawo odstąpić od umowy zakupu w ciągu 45 dni od otrzymania towaru bez podania przyczyny. Aby skorzystać z tego prawa, produkt musi być w stanie niezmienionym. Szczegółowe instrukcje dotyczące procedury zwrotu można uzyskać, kontaktując się z nami bezpośrednio.
Ochrona danych osobowych (RODO)
Przetwarzamy Twoje dane osobowe wyłącznie w celu realizacji zamówienia oraz świadczenia usług drogą elektroniczną. Twoje dane są chronione zgodnie z najwyższymi standardami bezpieczeństwa i przepisami o ochronie danych osobowych. Masz prawo do wglądu w swoje dane, ich poprawiania oraz żądania ich usunięcia.
Kontakt z nami
Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące produktów lub procesu zamawiania, nasz zespół jest do Twojej dyspozycji:
Adres: 1239 CULLMAN RD, ARAB, AL 35016, United States
Telefon: +1 (256) 200-2003
E-mail: solutions@villagenesta.com
Godziny otwarcia: od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 18:00 (czas środkowoeuropejski, CET)